Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el titular del servicio MingaJobs (el “Operador”). Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, contáctanos en [email protected]. Atendemos toda solicitud legítima de identificación del responsable conforme a la ley.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Si eres Candidato

• Identificación: nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, género (opcional).
• Contacto: número de teléfono, usuario y ID de Telegram, correo electrónico.
• Ubicación: ciudad y zona o barrio (no recopilamos ubicación GPS).
• Perfil laboral: experiencia, ocupaciones, disponibilidad, expectativa salarial, si tienes vehículo.
• Audio: los mensajes de voz que envíes durante el registro. Se transcriben a texto y el contenido pasa a formar parte de tu perfil.
• Mensajes: el historial de conversación con el bot, necesario para operar el servicio.
• Verificación: el resultado de la validación de tu número de cédula.

2.2 Si eres Empleador

• Nombre de la empresa, RUC, datos de la persona de contacto (nombre, correo, teléfono), información de las vacantes y registros de pago.

2.3 Dato sensible: tu cédula

Tratamos tu número de cédula como dato de especial protección: se almacena cifrado con AES-256-GCM y solo se usa para verificar tu identidad. Nunca se muestra completo a los empleadores.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

4. Cuándo compartimos tus datos con Empleadores

Este es el punto más importante de esta política:

1. Antes de tu confirmación: los Empleadores solo ven una vista previa anónima de tu perfil: puntaje, años de experiencia, ocupación, zona e insignias de verificación. Nunca ven tu nombre, tu CV completo ni tu contacto.
2. Tu confirmación es tu consentimiento: cuando te notificamos una vacante compatible (con el salario y la ubicación reales), el mensaje te informa que al confirmar tu interés autorizas a ese Empleador específico a ver tu CV completo y tus datos de contacto. Si no confirmas, no se comparte nada.
3. Después del revelado: el Empleador que pagó por revelar la terna accede a tu CV y contacto únicamente para esa vacante. Los Términos le prohíben usar tus datos para otros fines.

Registramos la fecha y hora de cada consentimiento.

5. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para operar el servicio usamos proveedores que procesan datos por cuenta del Operador:

La transcripción de tus audios se realiza en servidores propios en Ecuador (no se envía el audio a terceros).

Estas transferencias internacionales se realizan con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos. Al aceptar esta política, consientes estas transferencias y la eventual transferencia de tus datos a una Entidad Sucesora (en Ecuador o en el extranjero) que garantice un nivel de protección equivalente, conforme a la cláusula de cesión de los Términos y Condiciones. Cualquier cesión te será notificada con anticipación y podrás eliminar tu cuenta antes de su fecha efectiva.

6. Seguridad

• Tu número de cédula se almacena cifrado (AES-256-GCM) y adicionalmente en forma de hash para verificaciones sin descifrado.
• Las contraseñas de Empleadores se almacenan con hash criptográfico; nunca en texto plano.
• El acceso a los datos está restringido y las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS/TLS).
• Ningún sistema es infalible; si ocurriera una violación de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la LOPDP.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

8. Tus derechos (ARCO+)

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlos:

• Escribe a [email protected] desde el correo registrado, o
• Escribe ELIMINAR por WhatsApp o Telegram para eliminar tu cuenta.

Para proteger tu información, verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud (por el canal registrado o validando datos de tu perfil). Responderemos dentro del plazo legal de 15 días hábiles.

Si consideras que no atendimos tu solicitud adecuadamente, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Eliminación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento:

1. Escribe ELIMINAR por WhatsApp o Telegram (o escribe a [email protected]).
2. Te pediremos confirmación.
3. Dentro de un máximo de 30 días: tu perfil, CV, mensajes y datos de contacto se eliminan o anonimizan de forma irreversible, y dejas de recibir cualquier comunicación.

Excepción legal: los datos vinculados a comprobantes de venta (si eres Empleador) se conservan 7 años por obligación tributaria, y los registros mínimos de consentimiento se conservan como evidencia de cumplimiento. Estos datos quedan bloqueados: no se usan para ningún otro fin.

10. Menores de edad

MingaJobs es exclusivamente para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

11. Correos y comunicaciones

• Las notificaciones operativas (confirmaciones, avisos de vacante que solicitaste) son parte del servicio.
• Los correos de remarketing (nuevas vacantes) incluyen siempre un enlace para darte de baja con un clic. Darte de baja del remarketing no elimina tu cuenta ni afecta las notificaciones operativas que elegiste.

12. Cambios a esta política

Si modificamos esta política de forma sustancial, te lo notificaremos por tus canales registrados con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha.

13. Contacto

[email protected] — asuntos de privacidad y datos personales
[email protected] — soporte general